ベンカン品質の追求
- 2016.10.20
|経営理念 製造業において、品質保証(Quality Assurance)は顧客との信頼を構築する経営理念の基幹部分です。 だからこそ、顕在化した品質の問題を対処するだけではなく、その根本から改善することで、そもそもの品質の問題が発生しない体質、つまり安定した信頼度の高い品質のつくり込…続きを読む
|経営理念 製造業において、品質保証(Quality Assurance)は顧客との信頼を構築する経営理念の基幹部分です。 だからこそ、顕在化した品質の問題を対処するだけではなく、その根本から改善することで、そもそもの品質の問題が発生しない体質、つまり安定した信頼度の高い品質のつくり込…続きを読む
|TQM(総合品質マネジメント) モノづくりにおいて、品質保証(Quality Assurance)は顧客との信頼を構築する基幹部分です。 だからこそ、顕在化した品質の問題を対処するだけではなく、その根本から改善することで、そもそもの品質の問題が発生しない体質、つまり安定した信頼度の高…続きを読む
|品質保証 製造業とは、原材料などを加工することによって、顧客が求める製品を生産し、ご提供することで成り立ちます。 ここで重要視されるのが品質です。 品質とは、本来備わっている製品の性能であって、それを満たしていることです。 逆に、その品質が備わっていなければ、顧客が求める製品と合致し…続きを読む
|顧客満足(CS) 企業にとっての目的とは、「顧客の創造」と言われ、存在意義ともなります。 そして、そのために必要なのが「顧客満足」です。 「顧客満足」とは、企業が提供する製品やサービスによって、顧客に満足してもらうことを目的とした概念のことです。 英語では「Custom…続きを読む
|塑性加工 金属加工法には、大きく分けて、「非除去加工」と「除去加工」があるとされております。 「非除去加工」は、切屑を出さない加工法で、「塑性加工」や「鋳造加工」、「溶接加工」などとなります。 対して、「除去加工」とは「切削加工」や「研削加工」に代表される様な切屑を出して加工する方法…続きを読む
|鋳造加工 鋳造加工とは、金属や他の材料を特定の形状にするための製造方法のことを言います。 この製造方法では、溶けた材料を型に流し込んで固めるという特性から、自由な形状にて生産することができます。 また鋳造加工は、一貫性のある複雑な形状や大量生産に適していることから、ベン…続きを読む
|品質管理 ベンカンでは「TQM(Total Quality Management)」によるマネジメント体制の構築に取り組んでおります。 「TQM」とは、「総合的品質マネジメント」といわれる通り、上流の「源流管理」から「品質管理」そして下流の「アフター管理」までのバリューチェーンの最適…続きを読む
|多能工化とは? 多能工とはマルチタスクとも言い換えられるように、「一人で複数の業務や作業を進めること」を指し、多能工化は組織の人材を多能工として育成することを指します。 働き方改革が推進される近年では、多能工化を進め、従業員が状況に応じて複数の業務を遂行して生産性を向上…続きを読む