品質「ヒューマンエラー」

|TQM(総合品質マネジメント)   製造業にとって、「安全第一」ともいわれる通り、災害とは、決して、あってはならないものです。 ところが、大きな問題に至らないまでも、どんな人に完璧な人でも必ず何らかのエラーをします。 つまり、ヒューマンエラーです。   表面に現れている事柄は全 … 続きを読む 品質「ヒューマンエラー」