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品質保証

品質保証室

ベンカンは、お客様に信頼される品質を追求し続け、素材、設計、製造、供給、環境共生に至るまで、「品質のつくり込み」を行っております。

 

素材に関しては、品質保証室が素材メーカーの監査を実施し、ベンカン仕様に適合した素材を採用し、定期監査を行い品質の維持向上に努めております。

 

新製品や製品改良については、技術部門、製造部門から提出された申請内容が、各規格を満足する製品であることを審議し、適合した製品のみを量産化しております。

 

製造面では、MJ工場の品質管理課、BV1工場の品質管理課と連携し、不適合品の低減に取り組み、社外流出防止を図っております。

 

供給関連では、MJ工場の販管班が誤出荷撲滅に取り組み、工具動作不良などを撲滅するために、工具メーカーと連携してサポート体制を整えております。

 

営業部の支援としては、水質の使用可否判定、見解書の発行や製品クレームの調査、再現試験の実施、調査報告書の作成など、お客様にも安心して継続的にご使用いただけるようにアフターフォローを行っております。

 

また、製品カタログ、施工要領書まどベンカンが販促用に発行している印刷物については、最新の各認証機関や公的規格に基づき記載内容を審議し、お客様に正確な情報をお伝えできるように取り組んでおります。

 

そして、品質部門として各種公的機関の認証取得、維持管理の面において常に新たな認証取得に取り組んでおります。

性能試験

弊社製品が設計した性能を示しているのか、認証機関が定める規格要求事項を満たしているのか等、様々な試験設備を用いた性能試験を実施し、その確認を行っております。

 

製品検査

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